Hoy compré una tarjeta de recarga MOVISTAR de Telefónica. Necesitaba hablar con urgencia.
Marqué el asterisco doce e ingresé el código de 12 dígitos que indicaba la tarjeta. Una voz grabada me dijo que la recarga se haría efectiva “a más tardar mañana”. Es decir, que no podría llamar desde MI teléfono celular, hasta el día jueves.
No es la primera vez que esto me ocurre. Telefónica me inunda además con mensajes de texto ofreciéndome sorteos, premios y oportunidades. Lo hace interrumpiendo, molestando., sin que yo haya autorizado para que invada mi teléfono celular que es propiedad privada. Y ahora, una vez más, me deja sin comunicación que yo he pagado.
Estoy seguro que este post es una gota de agua en el océano. Hasta que el océano rebalse e inunde las oficinas de Telefónica y los ahogue junto con sus ofertas, sus incumplimientos y su prepotencia.
1 respuesta hasta el momento ↓
MARCIA RIVAS // Junio 27, 2009 a 12:05 am |
Hola! creo que para todos los usuarios de movistar es bastante familiar esta experiencia.
Indigna no sólo la publicidad no deseada que arbitrariamente llega sino que, además, son totalmente ineficientes con sus servicios. No sólo las recargas son una lata porque demoran en activarse, sino que los servicios como sms collect, dúos, supercargas (por mencionar algunos) son igual de inseguros e ineficientes, nunca sabes lo que pasará…
Hasta cuando trafafónica?